Transparência · Índice Geral de Reclamações da ANS

Operadoras com mais (e menos) reclamações

Ranking das operadoras pelo IGR — o Índice Geral de Reclamações oficial da ANS, que mede as reclamações por 100 mil beneficiários (comparação justa entre operadoras grandes e pequenas). Menor é melhor. Para o índice não ser distorcido, listamos apenas operadoras com dados recentes e porte mínimo — operadoras muito pequenas, novas ou que deixaram de reportar ficam de fora (numa base minúscula, poucas reclamações geram um índice sem significado). Alterne entre as que mais e as que menos reclamam e clique para ver a nota de qualidade IDSS. É dado público da ANS, não é classificação oficial nem chancela.

mostrando 20 de 434 operadoras com IGR publicado · menor é melhor

  1. 01

    AMPLA

    Medicina de Grupo · 33.158 benef. · IDSS 0,13

    1.918,09IGR636 reclam. · 2026-05
  2. 02

    DONA SAÚDE.

    Medicina de Grupo · 16.593 benef.

    590,61IGR98 reclam. · 2025-12
  3. 03

    ON MED SAÚDE VYDA

    Medicina de Grupo · 15.469 benef.

    523,63IGR81 reclam. · 2026-05
  4. 04

    NOVA SAÚDE OPERADORA INTEGRADA DE SAÚDE LTDA

    Medicina de Grupo · 23.791 benef.

    512,80IGR122 reclam. · 2026-05
  5. 05

    UNIMED FERJ

    Cooperativa Médica · 221.899 benef.

    490,31IGR1.088 reclam. · 2026-05
  6. 06

    UNIMED OESTE DO PARA COOP TRABALHO MEDICO

    Cooperativa Médica · 28.425 benef.

    464,38IGR132 reclam. · 2026-05
  7. 07

    ON MED

    Medicina de Grupo · 15.595 benef. · IDSS 0,16

    327,03IGR51 reclam. · 2026-05
  8. 08

    SELECT

    Medicina de Grupo · 97.187 benef. · IDSS 0,48

    317,94IGR309 reclam. · 2026-05
  9. 09

    GOCARE SAÚDE

    Medicina de Grupo · 23.652 benef.

    257,91IGR61 reclam. · 2026-05
  10. 10

    BLUE COMPANY

    Medicina de Grupo · 23.752 benef. · IDSS 0,48

    252,61IGR60 reclam. · 2026-05
  11. 11

    GEAP

    Autogestão · 403.014 benef. · IDSS 0,76

    234,48IGR945 reclam. · 2026-05
  12. 12

    CRUZ AZUL SAÚDE

    Medicina de Grupo · 19.934 benef.

    215,71IGR43 reclam. · 2026-05
  13. 13

    UNIMED LESTE FLUMINENSE

    Cooperativa Médica · 85.170 benef.

    169,07IGR144 reclam. · 2026-05
  14. 14

    PLENA SAÚDE

    Medicina de Grupo · 137.766 benef. · IDSS 0,57

    146,63IGR202 reclam. · 2026-05
  15. 15

    TOTAL MEDCARE

    Medicina de Grupo · 17.332 benef. · IDSS 0,70

    144,24IGR25 reclam. · 2026-05
  16. 16

    UNIMED NORTE DE MINAS

    Cooperativa Médica · 39.905 benef.

    142,84IGR57 reclam. · 2026-05
  17. 17

    ASSOCIAÇÃO DE BENEFICÊNCIA E FILANTROPIA SÃO CRISTOVÃO

    Filantropia · 139.644 benef. · IDSS 0,80

    139,64IGR195 reclam. · 2026-05
  18. 18

    CAPESESP

    Autogestão · 10.479 benef. · IDSS 0,62

    133,60IGR14 reclam. · 2025-12
  19. 19

    SILVESTRE SAÚDE

    Medicina de Grupo · 10.093 benef. · IDSS 0,68

    128,80IGR13 reclam. · 2026-01
  20. 20

    QUALLITY PRÓ SAÚDE

    Medicina de Grupo · 89.720 benef. · IDSS 0,57

    127,06IGR114 reclam. · 2026-05

Dado público da ANS (Índice Geral de Reclamações), segmento médico-hospitalar, competência mais recente disponível — a ANS pode revisar índices já divulgados. Não é o ranking oficial da ANS nem chancela. Metodologia e fontes em /dados-abertos.